গোপনীয়তা নীতি - m11 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনি কি জানেন যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়? আমরা m11-এ বিশ্বাস করি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় এবং আপনার ডেটা সুরক্ষায়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমরা m11-এ আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের উপর আস্থা রাখে এবং আমরা সেই আস্থার মর্যাদা রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি বিট আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমরা m11 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

যখন আপনি m11 অ্যাপ ডাউনলোড করেন এবং একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য। এই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য এবং নিশ্চিত করার জন্য যে আপনি আইনি বয়সের খেলোয়াড়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, এই যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আমরা m11-এ আপনার অর্থপ্রদানের তথ্যও সংগ্রহ করি যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন। এই তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি আপনার লেনদেনের রেকর্ড রাখার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিশদ তথ্য (যেমন স্থানীয় মাধ্যম নম্বর) সরাসরি আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় না; পরিবর্তে, আমরা শুধু লেনদেনের ID এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি।

আমাদের m11 কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা m11-এ কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ভাল হয়। এই কুকিজগুলি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং আপনার বেটিং ইতিহাস ট্র্যাক করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের সেবার কিছু অংশ কাজ করতে দেবে না।

আমাদের m11 তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা m11-এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। প্রথমত, আমরা আপনার তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের (যেমন অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট) দের সাথে শেয়ার করি যাতে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা যায়। দ্বিতীয়ত, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে, আমরা সরকারী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি। তৃতীয়ত, আমরা আমাদের সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি যাতে প্ল্যাটফর্ম চলমান থাকে। আমরা কখনই আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে অন্য কোনো কোম্পানিকে বিক্রি করি না।

আপনার m11 অ্যাকাউন্টে আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা m11-এ আপনার যোগাযোগ পছন্দের বিষয়েও যত্নশীল। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেল এবং পুশ নোটিফিকেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা আপনাকে অপ্রত্যাশিত প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতরের সময় আমরা বিশেষ অফার সম্পর্কে বার্তা পাঠাতে পারি, কিন্তু এই বার্তাগুলি সম্পূর্ণভাবে আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে।

আমরা m11-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভারগুলি শক্তিশালী ফায়ারওয়াল এবং এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের সিস্টেমগুলি পরীক্ষা করি যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে। যদি আমরা কখনও কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্ধান পাই, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে অবহিত করব এবং আবশ্যক পদক্ষেপ নেব।

আমাদের m11 এর প্রযুক্তিগত ডেটা ধারণ নীতি হল যে আমরা তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ডেটা ধীরে ধীরে মুছে ফেলি, তবে কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য রাখতে পারি। আমরা এই সময়কাল সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার অনুরোধে তথ্য প্রদান করি।

• আমরা m11-এ আপনার ডেটা কখনই বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না
• আপনি যেকোনো সময় আমাদের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করে আপনার তথ্য অনুরোধ করতে পারেন
• আমাদের m11 নীতি বাংলাদেশের প্রাইভেসি আইন এবং আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে

আমরা m11-এ আপনার সম্পর্কে কী ডেটা সংগ্রহ করছি তা জানার আপনার অধিকারকে সম্মান করি। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা m11-এ আপনার তথ্যের সাথে দায়িত্বশীলভাবে আচরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের m11 এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে, তবে আমরা সর্বদা বড় পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। আপনার সর্বশেষ সংস্করণের নীতি এখানে উপলব্ধ। যদি আপনার কোনো উদ্বেগ থাকে বা আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন করেছি, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।